Frankfurt am Main, in einem Reisebüro.

Eine resolute Dame rauscht herein, baut sich vor dem Schreibtisch einer Beraterin auf und fuchtelt mit ihren Reiseunterlagen herum.

Dame: „Abflug um 14 Uhr! Eine Unverschämtheit ist das!“

Die Reiseberaterin ist etwas verwirrt. In einem längeren Gespräch klärt sich, dass die Kundin vor einigen Wochen ihren Urlaub in Ägypten gebucht hat. Damals hieß es noch, dass der Abflug um 9 Uhr morgens erfolgt. In den jetzt zugeschickten Reiseunterlagen steht jedoch, dass der Flieger erst nachmittags um zwei startet. Die Kundin besteht darauf, morgens zu fliegen.

Reiseberaterin: „Das geht nicht, das Flugzeug fliegt erst nachmittags. Und wir haben bereits in unserem Verkaufsgespräch darauf hingewiesen, dass sich die Abflugzeiten noch ändern können.“

Jetzt ist die Kundin beleidigt: „Wenn ich nicht fliegen kann, dann nehme ich eben den Bus.“

Die Reiseberaterin lacht, glaubt an einen Witz. Aber schließlich merkt sie, dass es der Kundin bitterernst ist.

Reiseberaterin (ungläubig): „Sie wollen mit dem Bus nach Ägypten fahren?“
Die Kundin nickt bestimmt: „Ja. Sie bieten doch auch Busreisen an. Da nehme ich einen nach Ägypten. Das ist dann ja wohl auch billiger, als der Flug.“

Die Reiseberaterin fragt nach, ob die Dame denn wisse, wo Ägypten liege.

Kundin (pikiert): „Natürlich, am Mittelmeer.“

Die Beraterin geht hinter den Schreibtisch und holt einen Atlas, den sie der Frau in die Hand drückt. Die schaut erst etwas verwundert, schlägt dann nach – und verlässt wortlos das Reisebüro.

belauscht in Frankfurt am Main von Tanja